Servicevilkår

Handelsbetingelser

Betaling

Betaling i vores webshop kan ske på flere måder:

  • forudbetaling til vores bankgirokonto 640-9908 (ved internationale betalinger: IBAN = SE74 5000 0000 0501 1106 3302. BIC = ESSESESS.)
  • kortbetaling (Mastercard, Visa eller Maestro)
  • Apple Pay, Google Pay eller Shop Pay.

Leveringstid

Ordrer afsendes fra os inden for syv dage efter bestilling, medmindre andet er aftalt.

Moms

Alt salg inden for Sverige eller EU inkluderer lovpligtig moms. Dette gælder dog ikke momsregistrerede virksomheder.

Salg uden for EU er eksklusive moms. Den lovpligtige lokale moms tillægges og faktureres til kunden af fragtfirmaet ved levering.

Refusionspolitik

Returnering og fortrydelsesret

I henhold til den svenske lov om fjernsalg og dørsalg har du som netkunde altid 14 dage til at fortryde dit køb. Fristen begynder den dag, du modtager dine varer. Følgende gælder desuden for returnering og refusion:

1. Varer, der kan returneres

Du kan returnere varer købt på seaside.nu på følgende betingelser:

  • Varen skal være ubrugt, i original stand og i original emballage.
  • Returneringen skal ske inden for 14 dage efter, at varen er leveret til slutkunden.
  • Returretten omfatter ikke varer, der er tilskåret eller fremstillet efter mål.
  • Kundetilpassede bådkalecher er ikke omfattet af den generelle returret, men har deres egen returpolitik.

2. Fremgangsmåde ved returnering

Sådan indleder du en returnering:

  • Kontakt os på info@seaside.nu, og oplys dit ordrenummer samt den eller de varer, du ønsker at returnere.
  • Vi oplyser dig om, hvor og hvordan varen skal returneres.

3. Kontrol og godkendelse

Når vi modtager varen, kontrollerer vi, at den opfylder betingelserne for returnering. Hvis der er et problem, kontakter vi dig. Ellers påbegynder vi refusionsproceduren.

4. Fremgangsmåde ved refusion

Hvis betalingen er foretaget med kort, sker refusionen via din oprindelige betalingsmetode. Behandlingstiden for refusion kan variere med op til 5–10 hverdage.

Hvis betalingen er foretaget via bankgiro eller Swish, sker refusionen ved bankoverførsel til den konto, du angiver. Refusionen skal ske inden for 3–5 hverdage.

5. Fragtomkostninger

Kunden betaler returfragten ved fortrydelse af et køb. Seaside Marin betaler omkostningerne ved returnering af en forkert leveret vare.

7. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne politik eller din sag, er den sikreste måde at kontakte os på info@seaside.nu.

Betingelser for fremstilling af bådkalecher

For kalecher, der er specialfremstillet til netop din båd, er købet undtaget fra den svenske lov om fjernsalg og dørsalg. Vi indgår en aftale på følgende betingelser:
- Da ordrer indeholder individuelle ønsker vedrørende farve, ekstraudstyr osv., skal der betales et depositum på 20 % af prisen.
- For at opnå det bedste resultat ved køb af en original bådkaleche bør bøjler og beslag være intakte og i original stand.
- Før år 2000 var der ingen branchestandard for placeringen af kalechebeslag på både. Originale kalecher til både fra før år 2000 leveres derfor med løse øjer eller trykknapper. Kalecher til såkaldte norske knapper har forstærkningsbånd syet hele vejen rundt om kalechen.
- Nye kalecher kan i begyndelsen være utætte, fordi den nye tråd endnu ikke er svulmet tilstrækkeligt op til at udfylde nålehullerne. Hullerne bliver tætte efter kort tid; indtil da bør du beskytte indretning og elektronik.
Køb af kundetilpassede kalecher giver ikke automatisk 14 dages fortrydelsesret. Vi er naturligvis lydhøre over for reklamationer, men kontakt os først.

Fragt

Alle varer sendes fra Sverige. Fragtpriser beregnes automatisk ved kassen, bortset fra bådkalecher, som har en fast takst.

Standardfragt betyder, at varen leveres til et af fragtfirmaets udleveringssteder i nærheden af den ønskede leveringsadresse. Afhentning sker, når det passer dig, inden for den angivne frist, cirka en uge.
Hvis forsendelsen består af pladskrævende varer, f.eks. bådkalecher med bøjler eller ruller med kalechestof, leveres den direkte til den valgte leveringsadresse. Fragtfirmaet kontakter køberen for at aftale et leveringstidspunkt.

Hvis bestilte varer ikke er afhentet inden for den angivne frist, eller hvis modtageren ikke har kunnet kontaktes, skal køberen betale returfragten og omkostningerne ved at sende varerne igen.

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 20. august 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Seaside Marin (webstedet, vi, os eller vores) indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller køber fra www.seaside.nu (webstedet), eller på anden måde kommunikerer med os om webstedet (samlet kaldet tjenesterne). Brugen af du/din/dine (osv.) i denne privatlivspolitik henviser til dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på webstedet eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne privatlivspolitik.

Vi anbefaler, at du læser denne privatlivspolitik grundigt.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, f.eks. for at afspejle nye fremgangsmåder eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Den reviderede privatlivspolitik offentliggøres på webstedet, som angivet ved datoen under “Senest opdateret”, og vi træffer eventuelle andre foranstaltninger, som kræves i henhold til gældende lovgivning.

Hvordan vi indsamler og bruger personoplysninger

For at levere tjenesterne indsamler vi dine personoplysninger fra forskellige kilder som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke formål nedenfor kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre tjenesterne, overholde gældende lovkrav, håndhæve gældende tjenestevilkår og beskytte tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres og andres rettigheder.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

De typer personoplysninger, vi indsamler om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores websted og bruger vores tjenester. Når vi bruger udtrykket personoplysninger, mener vi oplysninger, der identificerer dig, vedrører dig, beskriver dig eller på anden måde kan knyttes til dig. Afsnittene nedenfor beskriver de kategorier og specifikke typer personoplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, du sender direkte til os via vores tjenester, kan omfatte:

  • Kontaktoplysninger, såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
  • Ordreoplysninger, såsom navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
  • Kontooplysninger, såsom brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges til at beskytte din konto.
  • Kundeserviceoplysninger, såsom oplysninger, du vælger at dele, når du kommunikerer med os, f.eks. når du sender en besked via tjenesterne.

Visse funktioner i tjenesterne kan kræve, at du giver os bestemte oplysninger om dig selv direkte. Du kan vælge ikke at dele sådanne oplysninger, men det kan gøre det umuligt for dig at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler om din brug

Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne (Brugsdata). Til dette formål kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier (Cookies). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores websted og din konto, herunder oplysninger om din enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med tjenesterne.

Oplysninger, vi modtager fra tredjeparter

Endelig kan vi også modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder leverandører og tjenesteudbydere, som kan indsamle oplysninger på vores vegne, f.eks.:

  • Virksomheder, der understøtter vores websted og tjenester, såsom Shopify.
  • Vores betalingsbehandlere, som indsamler betalingsoplysninger (såsom bankkontooplysninger, kredit- eller betalingskortoplysninger og faktureringsadresser) for at behandle din betaling, så vi kan opfylde dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har anmodet om, med henblik på at opfylde vores aftale med dig.
  • Når du besøger vores websted, åbner eller klikker på e-mails, vi sender til dig, eller interagerer med vores tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af onlinesporingsteknologier såsom pixels, web-beacons, SDK'er, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Se også afsnittet nedenfor, Tredjepartswebsteder og links.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

  • Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig for at opfylde vores aftale med dig, herunder til at behandle dine betalinger, opfylde dine ordrer, sende dig meddelelser om din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, arrangere fragt, lette returneringer og ombytninger samt andre funktioner i forbindelse med din konto. Vi kan også forbedre din købsoplevelse ved at gøre det muligt for Shopify at matche din konto med andre Shopify-tjenester, som du kan vælge at bruge. I så fald behandler Shopify dine oplysninger i henhold til sin privatlivspolitik og forbrugerbeskyttelsespolitik.
  • Markedsføring og annoncering. Vi kan bruge dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, f.eks. til at sende markedsføring, annoncer og reklamemeddelelser via e-mail, sms eller post og til at vise dig annoncer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse tjenesterne og annonceringen på vores websted og andre websteder. Hvis du bor i EØS, er retsgrundlaget for denne behandling af personoplysninger vores legitime interesse i at sælge vores produkter i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.
  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at identificere, undersøge eller gribe ind over for mulig svigagtig, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, skal du kontakte os med det samme. Hvis du bor i EØS, er retsgrundlaget for denne behandling af personoplysninger vores legitime interesse i at holde vores websted sikkert for både dig og andre kunder i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.
  • Kommunikation med dig og forbedring af tjenesten. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice og forbedre vores tjenester. Dette er en legitim interesse for os, så vi kan være lydhøre over for dig, levere effektive tjenester og opretholde vores forretningsforhold med dig i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

Cookies

Som mange andre bruger vi cookies på vores websted. Du kan finde flere oplysninger om de cookies, vi bruger til at drive vores butik med Shopify, på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores websted og tjenester (herunder til at huske oplysninger om din aktivitet og dine præferencer), foretage analyser og få en bedre forståelse af, hvordan brugerne interagerer med tjenesterne (hvilket vedrører vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge cookies på vores websted for bedre at tilpasse tjenesterne, produkterne og annonceringen på vores websted og andre websteder.

De fleste browsere accepterer som standard cookies automatisk, men du kan ændre browserindstillingerne for at fjerne eller afvise cookies. Bemærk, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din oplevelse negativt, og at nogle tjenester, herunder visse funktioner og generel funktionalitet, kan holde helt eller delvist op med at fungere. Blokering af cookies forhindrer muligvis heller ikke fuldstændigt, at vi deler oplysninger med tredjeparter, såsom vores reklamepartnere.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter for at opfylde aftaler, til legitime formål og af andre årsager, som er omfattet af denne privatlivspolitik. Eksempler på sådanne omstændigheder omfatter:

  • Oplysninger kan deles med leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (såsom IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloudlagring, ordrebehandling og levering).
  • Oplysninger kan deles med forretnings- og markedsføringspartnere for at levere tjenester og reklamer til dig. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine oplysninger i henhold til deres privatlivsmeddelelser.
  • Når du anmoder om eller på anden måde samtykker til, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at levere produkter til dig, eller når du bruger widgets til sociale medier eller loginbaserede integrationer, kan vi også dele dine oplysninger.
  • Oplysninger kan deles med vores tilknyttede virksomheder eller inden for vores koncern som led i vores legitime interesser i at drive en succesfuld virksomhed.
  • Oplysninger kan deles i forbindelse med en virksomhedstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende retlige forpligtelser (f.eks. som svar på pålæg eller ransagningskendelser), håndhæve gældende tjenestevilkår og beskytte tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres og andres rettigheder.

Vi videregiver personoplysninger i følgende kategorier og følsomme oplysninger om brugere til de formål, der er beskrevet ovenfor under Hvordan vi indsamler og bruger personoplysninger og Hvordan vi videregiver personoplysninger:

Kategori Modtagerkategorier
  • Identifikatorer, såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger
  • Kommercielle oplysninger, såsom oplysninger om ordrer, indkøb og kundeservice
  • Internetaktivitet eller anden lignende netværksaktivitet, såsom Brugsdata
  • Geolokationsdata, såsom placeringer bestemt ud fra en IP-adresse eller andre tekniske metoder
  • Leverandører og tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsbehandlere, ordrebehandlingspartnere, kundeservicepartnere og dataanalyseudbydere)
  • Forretnings- og markedsføringspartnere
  • Affiliatepartnere

Vi hverken bruger eller videregiver følsomme personoplysninger uden dit samtykke eller til at drage slutninger om dig.

Med dit samtykke deler vi personoplysninger for at gennemføre reklame- og markedsføringsaktiviteter som beskrevet nedenfor.

Brugergenereret indhold

Tjenesterne kan give dig mulighed for at offentliggøre produktanmeldelser og andet brugergenereret indhold. Hvis du vælger at indsende brugergenereret indhold til en offentlig del af tjenesterne, bliver dette indhold offentligt og tilgængeligt for alle.

Vi kontrollerer ikke, hvem der får adgang til de oplysninger, du vælger at gøre tilgængelige for andre, og kan ikke sikre, at dem, der har adgang til oplysningerne, vil respektere dit privatliv eller beskytte dem. Vi er ikke ansvarlige for privatlivsbeskyttelsen eller sikkerheden af oplysninger, du gør offentligt tilgængelige, eller for, om oplysninger, du deler med eller modtager fra tredjeparter, er pålidelige, bruges eller misbruges.

Tredjepartswebsteder og links

Vores websted kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet os eller kontrolleres af os, bør du læse deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for privatlivsbeskyttelsen eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder om oplysningerne på dem er korrekte, fuldstændige og pålidelige. Oplysninger, du giver på helt eller delvist offentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også ses af andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsninger for, hvordan de kan bruges af os eller tredjeparter. Alene det, at vi medtager sådanne links, betyder ikke, at vi støtter indholdet på disse platforme eller deres ejere eller operatører, bortset fra hvad der udtrykkeligt er angivet i tjenesterne.

Oplysninger om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn. Hvis et barn, som du er forælder eller værge for, har givet os personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de slettes.

På den dato, hvor denne privatlivspolitik trådte i kraft, er vi ikke bekendt med, at vi har “delt” eller “solgt” (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller umulige at omgå, og at vi ikke kan garantere fuldkommen sikkerhed. Oplysninger, du sender til os, kan også være ubeskyttede under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre metoder til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for dem til at administrere din konto, levere tjenesterne, overholde retlige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle nedenstående rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte og gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og loven kan give os mulighed for at afvise din anmodning.

  • Ret til indsigt/at vide: Du kan have ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig, herunder oplysninger om, hvordan vi bruger og deler dine oplysninger.
  • Ret til sletning: Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi har.
  • Ret til berigtigelse: Du kan have ret til at anmode om, at vi retter de personoplysninger, vi har om dig, hvis de er forkerte.
  • Ret til dataportabilitet: Under visse omstændigheder og med visse undtagelser kan du have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart.
  • Ret til at fravælge salg, deling eller målrettet annoncering: Du kan have ret til at instruere os i ikke at “sælge” eller “dele” dine personoplysninger eller angive, at dine personoplysninger ikke må bruges til formål, der anses for at være “målrettet annoncering”, som defineret i gældende privatlivslovgivning. Hvis du besøger vores websted med GPC-signalet aktiveret (afhængigt af hvor du befinder dig), fortolker vi automatisk dette som en anmodning om at fravælge “salg” eller “deling” af oplysninger for den enhed og browser, du bruger til at besøge webstedet.
  • Begrænsning af behandling: Du kan have ret til at anmode om, at vi stopper eller begrænser behandlingen af dine personoplysninger.
  • Tilbagetrækning af samtykke: Når vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på samtykke, kan du have ret til at trække dit samtykke tilbage.
  • Klage over en afgørelse: Hvis vi afviser din anmodning, kan du have ret til at klage over vores afgørelse. Det kan du gøre ved at besvare vores afvisningsmeddelelse.
  • Administration af kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig reklamemails, og du kan vælge ikke at modtage dem ved at bruge afmeldingsfunktionen, som indgår i alle vores beskeder til dig. Hvis du vælger ikke at modtage sådanne e-mails, kan vi stadig sende dig e-mails uden reklameindhold, såsom oplysninger om din konto eller dine ordrer.

Du kan udøve disse rettigheder, hvor det er angivet på vores websted, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Din status hos os påvirkes ikke af, at du udøver dine rettigheder. Vi kan være nødt til at indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, såsom din e-mailadresse eller dine kontooplysninger, inden vi giver et velunderbygget svar på din anmodning. I henhold til gældende lovgivning kan du udpege en repræsentant til at indsende anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, skal repræsentanten dokumentere, at du har givet vedkommende fuldmagt til at handle på dine vegne, og du kan også være nødt til personligt at bekræfte din identitet over for os. Vi besvarer din anmodning inden for den frist, der er fastsat i gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, skal du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores behandling af din klage, kan du, afhængigt af hvor du bor, have ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan også vælge at indgive din klage til den svenske databeskyttelsesmyndighed, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Inden for EØS kan du finde en liste over de ansvarlige databeskyttelsestilsynsmyndigheder her.

Internationale brugere

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor. Dine personoplysninger behandles også af personale, eksterne tjenesteudbydere (tredjeparter) og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af Europa, baserer vi os på anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende aftaler fra den relevante kompetente myndighed i Storbritannien (alt efter hvad der er relevant), medmindre overførslen sker til et land, der anses for at sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogle af dine rettigheder, kan du ringe eller skrive til os på kapell@seaside.nu eller kontakte os på Seaside Marin AB, Trollhättevägen 20, 442 34 Kungälv, Sverige.

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning, og medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er vi dataansvarlige for dine personoplysninger.

Kontaktoplysninger

Seaside Marin AB

Trollhättevägen 20
442 34 Kungälv, Sverige

+46 303 233508
info@seaside.nu

Juridisk meddelelse

Copyright © 2024 Seaside Marin. Vi forbeholder os alle rettigheder til webstedets indhold.
Seaside Marin AB er en virksomhed registreret i Sverige, organisationsnummer 556867-8212.
Handel sker i overensstemmelse med gældende lovgivning i Sverige.